DTS Managed Infrastructure

DTS Managed Infrastructure

Μια διαρκώς διαθέσιμη και υψηλής απόδοσης υποδομή ΤΠ αποτελεί το βασικό συστατικό όλων των σημαντικών επιχειρηματικών διαδικασιών. Η αξιοπιστία όλων των συστημάτων πληροφορικής στην εταιρεία σας βασίζεται σε αυτό το θεμέλιο. Πόσο μεγάλη θα ήταν λοιπόν η προστιθέμενη αξία να γνωρίζετε ότι έχετε στο πλευρό σας έναν συνεργάτη που μπορεί να σας παρέχει κλιμακούμενα περιβάλλοντα χρησιμοποιώντας τεχνολογίες αιχμής; Με τη Διαχειριζόμενη Υποδομή DTS, σας δίνουμε τη δυνατότητα να κάνετε ακριβώς αυτό, μέσω "υποδομών τελευταίας τεχνολογίας" από κορυφαίους κατασκευαστές παγκοσμίως.

Ως εξουσιοδοτημένος και πιστοποιημένος συνεργάτης υπηρεσιών, σας παρέχουμε προσαρμοσμένες υποδομές πληροφορικής, σας υποστηρίζουμε για τη διασφάλιση της συνεχούς λειτουργίας και είμαστε σε θέση να αντιδράσουμε σε συμβάντα και να δρομολογήσουμε τις κατάλληλες υπηρεσίες διακοπής και επιδιόρθωσης - όλα αυτά on demand 24/7 για εσάς. Η εξαρτώμενη από την κατανάλωση παροχή του συγκεκριμένου υλικού πραγματοποιείται σε μηνιαία βάση με σταθερό ποσό, ώστε να διατηρείται το κόστος διαφανές και προγραμματιζόμενο για εσάς.

Stefan Seidel
Regional Director & Head of Sales - Technologies
+49 5221 1013-024 Contact

USP's

Υποδομή πληροφορικής τελευταίας τεχνολογίας

Ολιστική προσέγγιση & στρατηγική ενός προμηθευτή

Ανακούφιση του εσωτερικού IT & εστίαση στην κύρια δραστηριότητα μέσω της DTS ως συνεργάτη υπηρεσιών

Τεχνικοί ειδικοί & εξειδικευμένη τεχνογνωσία στους επιμέρους τομείς

Διαθεσιμότητα 24/7 & ενιαίο σημείο επαφής

Ευέλικτο μοντέλο χρέωσης & τρέχουσες δαπάνες (OPEX)

Τυποποιημένες & συσκευασμένες υπηρεσίες από ένα υβριδικό χαρτοφυλάκιο

Τυποποιημένες διαδικασίες & αυτοματοποίηση

Οι υπηρεσίες

 

DTS Managed Infrastructure λεπτομερώς

Μεμονωμένα στοιχεία ή πλήρεις υποδομές πληροφορικής, π.χ. με τη μορφή διακομιστών, αποθήκευσης ή SAN, που παρέχονται με απλό τρόπο και περιλαμβάνουν διάφορες προστιθέμενες αξίες υπηρεσιών σε μηνιαία βάση - αυτό εννοούμε με την υπηρεσία DTS Managed Infrastructure Service. Σας παρέχουμε όχι μόνο μια σύγχρονη βάση υλικού, αλλά και τακτικές συναντήσεις εξυπηρέτησης και συντήρησης. Τα κορυφαία εξαρτήματα κορυφαίων κατασκευαστών, όπως HP Enterprise, Aruba Networks, VMware, Microsoft κ.λπ. παρέχονται στα γερμανικά, πιστοποιημένα κέντρα δεδομένων μας και διατηρούνται διαρκώς ενημερωμένα. Διαθέτουμε καθεστώς παρόχου υπηρεσιών με όλους τους κατασκευαστές και σας προσφέρουμε συμβουλές, εγκατάσταση και λειτουργία της υποδομής πληροφορικής υψηλών επιδόσεων.

Η υπηρεσία μας ανακουφίζει τις ομάδες πληροφορικής σας, σας επιτρέπει να επικεντρωθείτε στην κύρια δραστηριότητά σας και σας παρέχει σημαντική τεχνογνωσία. Φυσικά, μπορείτε να επεκτείνετε την υπηρεσία με πρόσθετη προστιθέμενη αξία, π.χ. στον τομέα της ασφάλειας στον κυβερνοχώρο. Είτε μέσω της διαχείρισης επιδιορθώσεων των λειτουργικών συστημάτων (Windows), της δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας, της παρακολούθησης, της σάρωσης ευπαθειών ή της προστασίας τελικών σημείων - είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας υποστηρίξουμε με αυτές και πολλές άλλες επιλογές για να αυξήσετε μαζικά το επίπεδο ασφαλείας σας. Τα εργαστήρια, οι έλεγχοι, οι τακτικές διορθώσεις και η υποστήριξη αποτελούν επίσης μέρος του φάσματος των Διαχειριζόμενων Υπηρεσιών της DTS. Κερδίζετε σημαντικά από εμάς ως ισχυρό συνεργάτη στο πλευρό σας.

DTS Managed Network

Λόγω της αυξανόμενης πολυπλοκότητας και της ταυτόχρονης έλλειψης πόρων πληροφορικής, οι απαιτήσεις πληροφορικής για τις εταιρείες και τις δικτυακές υποδομές τους συνεχίζουν να αυξάνονται. Οι τεχνολογίες αιχμής και το εξειδικευμένο προσωπικό πληροφορικής είναι απαραίτητα, αλλά αυτό με τη σειρά του συνεπάγεται μεγάλες οικονομικές επενδύσεις.

Το αρθρωτό σύστημα υπηρεσιών μας αντιμετωπίζει σημαντικά αυτές τις προκλήσεις, με σημαντικό στοιχείο το Network as a Service. Αυτό σημαίνει ότι δεν σας παρέχουμε μόνο σύγχρονους μεταγωγείς δικτύου ή σημεία πρόσβασης WLAN, συμπεριλαμβανομένου ενημερωμένου λογισμικού διαχείρισης, σε μηνιαία βάση. Μειώνουμε επίσης σημαντικά την επιβάρυνση της ρευστότητάς σας (OPEX αντί για CAPEX) και σας βοηθάμε να αποφύγετε τις εμπλοκές προσωπικού, αναλαμβάνοντας καθήκοντα ρουτίνας και ανακουφίζοντάς σας από την καθημερινή σας δραστηριότητα.

Stefan Seidel
Regional Director & Head of Sales - Technologies
+49 5221 1013-024 Contact
  • Δίκτυο ως υπηρεσία με εκτεταμένο αρθρωτό σύστημα υπηρεσιών
  • Υποδομή πληροφορικής τελευταίας τεχνολογίας με τη μορφή στοιχείων δικτύου
  • Μέγιστος έλεγχος δικτύου
  • Ανακούφιση της εσωτερικής πληροφορικής
  • Πλήρης διαφάνεια του κόστους, των υπηρεσιών και της διαδικασίας παραγγελίας
  • OPEX αντί για CAPEX
  • Αποφυγή δαπανηρών, εσωτερικών μέτρων κατάρτισης & πιστοποίησης

DTS Managed Services για το HPE Aruba Network LAN

Νομίζουμε ότι θα συμφωνήσετε: Οι προκλήσεις της πληροφορικής που αντιμετωπίζουν οι επιχειρήσεις είναι εκτεταμένες. Αυτό ισχύει επίσης για την αποθήκευση και τα δίκτυα αποθήκευσης (SAN), τα δίκτυα LAN και WLAN, καθώς και τα περιβάλλοντα και τις υποδομές για εικονικές μηχανές. Μόνο με σύγχρονη τεχνολογία και έναν αξιόπιστο συνεργάτη στο πλευρό σας θα είστε ανταγωνιστικοί και προετοιμασμένοι για το μέλλον. Σας υποστηρίζουμε σε όλους τους τομείς και σας προσφέρουμε τη δυνατότητα να ελέγχεται τακτικά η υπάρχουσα υποδομή σας από τους ειδικούς της DTS και να διατηρείται ενημερωμένη ή να σας φέρνει εκεί. Αυτό σας δίνει την ελευθερία να επικεντρωθείτε στην κύρια δραστηριότητά σας. Είμαστε πάντα στο πλευρό σας με την τεχνογνωσία μας και κατά τη διάρκεια της λειτουργίας.

Stefan Seidel
Regional Director & Head of Sales - Technologies
+49 5221 1013-024 Contact
  • Προβολή και έλεγχος των αρχείων καταγραφής για ανωμαλίες 
  • Τακτική δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας της διαμόρφωσης του διακόπτη
  • Έλεγχος για νέες ενημερώσεις υλικολογισμικού 
  • Ειδοποίηση για τις απαραίτητες ενημερώσεις & επιδιορθώσεις 
  • Εγκατάσταση των ενημερώσεων και των διορθωτικών εκδόσεων
  • Τα κρίσιμα patches, τα οποία προσφέρονται από τους κατασκευαστές που υποστηρίζονται από την DTS, προγραμματίζονται & εγκαθίστανται άμεσα από εμάς
  • Οι μη κρίσιμες ενημερώσεις συζητούνται στις τριμηνιαίες συνεδριάσεις, προγραμματίζονται και εγκαθίστανται αναλόγως.
  • Οι ενημερώσεις και τα διορθωτικά αρχεία εγκαθίστανται μετά από διαβούλευση και έγκριση από τον πελάτη κατά τη διάρκεια των συμφωνημένων παραθύρων συντήρησης.
  • Το υλικό μπορεί να αποθηκευτεί στο χώρο του πελάτη σε περίπτωση ελαττώματος.
  • Επικαιροποίηση της εσωτερικής τεκμηρίωσης της DTS ή του σχεδίου δικτύου, εάν υπάρχει (πρέπει να υπάρχουν διαθέσιμα ακατέργαστα αρχεία, π.χ. Visio ή draw.io) - προαιρετικά & με κόστος

DTS Managed Services για το HPE Aruba Network WLAN

Νομίζουμε ότι θα συμφωνήσετε: Οι προκλήσεις της πληροφορικής που αντιμετωπίζουν οι επιχειρήσεις είναι εκτεταμένες. Αυτό ισχύει επίσης για την αποθήκευση και τα δίκτυα αποθήκευσης (SAN), τα δίκτυα LAN και WLAN, καθώς και τα περιβάλλοντα και τις υποδομές για εικονικές μηχανές. Μόνο με σύγχρονη τεχνολογία και έναν αξιόπιστο συνεργάτη στο πλευρό σας θα είστε ανταγωνιστικοί και προετοιμασμένοι για το μέλλον. Σας υποστηρίζουμε σε όλους τους τομείς και σας προσφέρουμε τη δυνατότητα να ελέγχεται τακτικά η υπάρχουσα υποδομή σας από τους ειδικούς της DTS και να διατηρείται ενημερωμένη ή να σας φέρνει εκεί. Αυτό σας δίνει την ελευθερία να επικεντρωθείτε στην κύρια δραστηριότητά σας. Είμαστε πάντα στο πλευρό σας με την τεχνογνωσία μας και κατά τη διάρκεια της λειτουργίας.

Stefan Seidel
Regional Director & Head of Sales - Technologies
+49 5221 1013-024 Contact
  • Ταξινόμηση & επανεξέταση της κεντρικής διαχείρισης για ανωμαλίες
  • Τακτική δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας της διαμόρφωσης 
  • Έλεγχος για νέες ενημερώσεις υλικολογισμικού 
  • Ειδοποίηση για τις απαραίτητες ενημερώσεις & επιδιορθώσεις 
  • Τα κρίσιμα patches, τα οποία προσφέρονται από τους κατασκευαστές που υποστηρίζονται από την DTS, προγραμματίζονται & εγκαθίστανται άμεσα από εμάς
  • Οι μη κρίσιμες ενημερώσεις συζητούνται στις τριμηνιαίες συνεδριάσεις, προγραμματίζονται και εγκαθίστανται αναλόγως.
  • Η εγκατάσταση ενημερώσεων και επιδιορθώσεων περιλαμβάνεται στη μηνιαία κατ' αποκοπή χρέωση
  • Οι ενημερώσεις και οι διορθώσεις εγκαθίστανται μετά από διαβούλευση ή έγκριση από τον πελάτη κατά τη διάρκεια των συμφωνημένων παραθύρων συντήρησης.
  • Επικαιροποίηση της εσωτερικής τεκμηρίωσης της DTS ή του σχεδίου δικτύου, εάν είναι διαθέσιμο (πρέπει να υπάρχουν διαθέσιμα ακατέργαστα αρχεία, π.χ. Visio ή draw.io)

DTS Managed Services για το HPE Storage & SAN

Νομίζουμε ότι θα συμφωνήσετε: Οι προκλήσεις της πληροφορικής που αντιμετωπίζουν οι επιχειρήσεις είναι εκτεταμένες. Αυτό ισχύει επίσης για την αποθήκευση και τα δίκτυα αποθήκευσης (SAN), τα δίκτυα LAN και WLAN, καθώς και τα περιβάλλοντα και τις υποδομές για εικονικές μηχανές. Μόνο με σύγχρονη τεχνολογία και έναν αξιόπιστο συνεργάτη στο πλευρό σας θα είστε ανταγωνιστικοί και προετοιμασμένοι για το μέλλον. Σας υποστηρίζουμε σε όλους τους τομείς και σας προσφέρουμε τη δυνατότητα να ελέγχεται τακτικά η υπάρχουσα υποδομή σας από τους ειδικούς της DTS και να διατηρείται ενημερωμένη ή να σας φέρνει εκεί. Αυτό σας δίνει την ελευθερία να επικεντρωθείτε στην κύρια δραστηριότητά σας. Είμαστε πάντα στο πλευρό σας με την τεχνογνωσία μας και κατά τη διάρκεια της λειτουργίας.

Stefan Seidel
Regional Director & Head of Sales - Technologies
+49 5221 1013-024 Contact
  • Διαχείριση χωρητικότητας (τριμηνιαία)
    • Ανασκόπηση των παρεχόμενων ικανοτήτων & υποβολή εκθέσεων
    • Καθορισμός καμπυλών ανάπτυξης βάσει ιστορικών τιμών
    • Συζήτηση των επερχόμενων έργων πληροφορικής με αντίκτυπο στην ανάπτυξη της αποθήκευσης
    • Σχεδιασμός έγκαιρων προσθηκών στην επιτόπια χωρητικότητα
  • Διαχείριση επιδόσεων (τριμηνιαία)
    • Επανεξέταση των τιμών επιδόσεων & υποβολή εκθέσεων
    • Εντοπισμός των σημείων συμφόρησης των επιδόσεων
    • Προσδιορισμός μέτρων για τη βελτιστοποίηση των επιδόσεων
  • Διαχείριση ενημερώσεων & διαχείριση εκδόσεων (τριμηνιαία)
    • Έλεγχος των απαραίτητων ενημερώσεων & επιδιορθώσεων
    • Εφαρμογή των ενημερώσεων & διορθώσεων (μετά από διαβούλευση με τον πελάτη)
  • Επισκόπηση υπηρεσιών (τριμηνιαία)
    • Επανεξέταση των εισιτηρίων υπηρεσιών
    • Τακτική επανεξέταση & ενημέρωση της κατατεθειμένης τεκμηρίωσης, συμπεριλαμβανομένου του προσώπου επικοινωνίας

DTS Managed Services για το VMware Infrastructure

Νομίζουμε ότι θα συμφωνήσετε: Οι προκλήσεις της πληροφορικής που αντιμετωπίζουν οι επιχειρήσεις είναι εκτεταμένες. Αυτό ισχύει επίσης για την αποθήκευση και τα δίκτυα αποθήκευσης (SAN), τα δίκτυα LAN και WLAN, καθώς και τα περιβάλλοντα και τις υποδομές για εικονικές μηχανές. Μόνο με σύγχρονη τεχνολογία και έναν αξιόπιστο συνεργάτη στο πλευρό σας θα είστε ανταγωνιστικοί και προετοιμασμένοι για το μέλλον. Σας υποστηρίζουμε σε όλους τους τομείς και σας προσφέρουμε τη δυνατότητα να ελέγχεται τακτικά η υπάρχουσα υποδομή σας από τους ειδικούς της DTS και να διατηρείται ενημερωμένη ή να σας φέρνει εκεί. Αυτό σας δίνει την ελευθερία να επικεντρωθείτε στην κύρια δραστηριότητά σας. Είμαστε πάντα στο πλευρό σας με την τεχνογνωσία μας και κατά τη διάρκεια της λειτουργίας.

Matthias Behrens
Sales Specialist - Managed Services
+49 5221 1013-704 Contact
  • Τριμηνιαίος έλεγχος του περιβάλλοντος VMware 
  • Τριμηνιαίος έλεγχος υγείας των συστημάτων υποδοχής (4x HPE DL380 Gen10), έλεγχος υλικού μέσω π.χ. του HP Integrated Management Log
  • Ενημέρωση σχετικά με τις απαραίτητες ενημερώσεις & επιδιορθώσεις καθώς και τις εξαρτήσεις 
  • Εφαρμόζονται ενημερώσεις & επιδιορθώσεις μετά από διαβούλευση ή έγκριση από τον πελάτη κατά τη διάρκεια συμφωνημένων παραθύρων συντήρησης εντός των ωρών εργασίας του γραφείου, εφόσον δεν απαιτείται χρόνος διακοπής λειτουργίας
  • Τα κρίσιμα patches, τα οποία προσφέρονται από τους κατασκευαστές που υποστηρίζονται από την DTS, προγραμματίζονται και εγκαθίστανται από εμάς εγκαίρως
  • Οι μη κρίσιμες ενημερώσεις συζητούνται στις τριμηνιαίες συναντήσεις, προγραμματίζονται και εγκαθίστανται αναλόγως.
  • Η εγκατάσταση ενημερώσεων & επιδιορθώσεων απαιτεί ενεργή υποστήριξη από τον κατασκευαστή
  • Δημιουργία έκθεσης, συμπεριλαμβανομένης της ανάγκης για δράση & συστάσεις. 
  • Επικαιροποίηση της τεκμηρίωσης στα εργαλεία DTS (εάν είναι απαραίτητο)
  • Τεκμηρίωση των καταστάσεων των εκδόσεων


Για την υπηρεσία αυτή, οι αντίστοιχες προσβάσεις πρέπει να παρέχονται από τον πελάτη.

DTS Storage as a Service

Η "ψηφιοποίηση" είναι ένα σύνθημα που οι εταιρείες συνδέουν κυρίως με αυξημένες απαιτήσεις στις δικές τους υποδομές ΤΠ. Αυτή με τη σειρά της πρέπει να είναι διαθέσιμη και όσο το δυνατόν πιο επεκτάσιμη. Δεν πρέπει να παραμεληθεί επίσης η απόδοση, η οποία δεν πρέπει μόνο να είναι κατ' αρχήν εγγυημένη, αλλά δεν πρέπει ποτέ να είναι υπερβολικά σφιχτή όσον αφορά την καινοτομία και την ανταγωνιστικότητα, π.χ. όσον αφορά όρους όπως τα "μεγάλα δεδομένα".

Αυτό απαιτεί ισχυρά και σύγχρονα συστήματα αποθήκευσης. Το πρόβλημα: Σε εποχές σύννεφου, μοντέλων πληρωμών που εξαρτώνται από τη χρήση (pay per use) και σφιχτών προϋπολογισμών, το θέμα αυτό αντιμετωπίζεται συχνά απρόθυμα με βιώσιμο τρόπο. Ταυτόχρονα, τα τμήματα πληροφορικής είναι υπερφορτωμένα με όλο και περισσότερα καθήκοντα και συχνά δεν έχουν χρόνο για τη συντήρηση και τη φροντίδα των συστημάτων.

Με το DTS Storage as a Service, αποκτάτε αποθηκευτικό χώρο τελευταίας τεχνολογίας με την ταχύτερη τεχνολογία all-flash. Σας προσφέρουμε την επιλογή ενός πλήρως προσαρμοσμένου μοντέλου πληρωμής ανά χρήση ή, εναλλακτικά, ενός σταθερού μηνιαίου τέλους με σταθερά καθορισμένες επιλογές επέκτασης. Η παροχή υλικού συμπληρώνεται από τη διαχείριση της χωρητικότητας, της απόδοσης, των ενημερώσεων και των εκδόσεων, καθώς και από τις τακτικές αναθεωρήσεις των υπηρεσιών μας.

Stefan Seidel
Regional Director & Head of Sales - Technologies
+49 5221 1013-024 Contact
  • Τεχνολογίες αποθήκευσης τελευταίας τεχνολογίας
  • Ολιστική προσέγγιση & στρατηγική ενός προμηθευτή 
  • Τεχνικοί ειδικοί & εξειδικευμένη τεχνογνωσία σε κάθε τομέα
  • Διαθεσιμότητα 24/7 & ενιαίο σημείο επαφής
  • Σχεδιασμός με βάση τη ζήτηση, καθώς και ικανότητα ανάπτυξης
  • Λειτουργική υποστήριξη μέσω των υπηρεσιών διαχείρισης DTS Managed Services
  • Ευέλικτο μοντέλο χρέωσης
  • Κόστος λειτουργίας (OPEX)
  • Ανακούφιση της εσωτερικής πληροφορικής
  • Τυποποιημένες & συσκευασμένες υπηρεσίες από ένα υβριδικό χαρτοφυλάκιο
  • Τυποποιημένες διαδικασίες & αυτοματισμοί
Οι πελάτες
Τομείς της βιομηχανίας

    Let's have a talk!


    Αποκτήστε δωρεάν και μη δεσμευτική
    συμβουλές.


    Κανονίστε μια συνάντηση

    Stefan Seidel
    Regional Director & Head of Sales - Technologies
    stefan.seidel@dts.de+49 5221 1013-024
    Contact
    Support
    Newsletter
    Cloud Portal

    Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας:

    Γραφείο υποστήριξης

    Τηλεφωνική γραμμή

    Για να ανοίξετε ένα δελτίο υποστήριξης, απλά καλέστε την τηλεφωνική μας γραμμή 24/7:

     

    +49 5221 101 303-2

    email

    Για να ανοίξετε ένα δελτίο υποστήριξης, απλώς στείλτε μας ένα email με το τεχνικό σας αίτημα στη διεύθυνση:
     

    support@dts.de

    Webfrontend

    Εισαγάγετε νέα δελτία υποστήριξης στο Webfrontend, δείτε και ταξινομήστε όλα τα ανοιχτά δελτία υποστήριξης κ.λπ:

    support.dts.de

    Απομακρυσμένη υποστήριξη

    Ενεργοποιεί απομακρυσμένες συνδέσεις με τις τερματικές συσκευές σας:
     

    support-remote.dts.de

    Εγγραφείτε τώρα!

    Τρέχουσες πληροφορίες για το DTS, τα προϊόντα μας, εκδηλώσεις και άλλα νέα για ολόκληρο τον επιχειρηματικό όμιλο.

    DTS γενικά

    Σύνδεση

    DTS Systeme Münster

    Σύνδεση

    DTS Cloud Portal

    Το DTS Cloud Portal είναι το εργαλείο μας για να προσθέτετε και να διαχειρίζεστε εύκολα και ευέλικτα τα προϊόντα και τις υπηρεσίες DTS Cloud. Η διαισθητική πλατφόρμα σάς επιτρέπει να διαμορφώνετε τα επιλεγμένα προϊόντα ξεχωριστά και να τα προσαρμόζετε έτσι ακριβώς στις απαιτήσεις σας.