DTS Monitoring

Das fortschrittliche Diagnosesystem nicht nur für Ihre Server

Im Laufe der letzten Jahre ist die Informationstechnologie für Unternehmen zur Basis der täglichen Arbeit geworden. Doch dies beinhaltet auch ein gewisses Risikopotential. Ein Ausfall von IT-Systemen verursacht hohe zeitliche und finanzielle Einbußen, Stillstand von Produktion und Kommunikation. DTS Monitoring bietet die Möglichkeit einer kompletten oder partiellen Überwachung einer Firmen-Infrastruktur. Dabei ist es egal, ob es sich um Ihre Server, Storage-, aktive Netzwerkkomponenten, -drucker, -kopierer oder eine ganze Maschinenstraße handelt. Sie legen fest, welche Systeme überwacht werden und definieren, welche konkreten Maßnahmen im Falle einer Störung getroffen werden. Somit wird schnell und effizient reagiert, auch wenn Ihr Administrator nicht erreichbar ist.
Weiterhin können Ablauftermine der Carepack-Services verschiedenster Anbieter überprüft und die Informationen automatisch an die zuständigen Instanzen übersandt werden.

Agentenlos
Das DTS Monitoring ist eine agentenlose Software die sich alle erforderlichen Informationen über verschiedenste Protokolle (SNMP, SSH, etc.) holt, aufbereitet, auswertet und entsprechend den gesetzten Schwellwerten den vorher festgelegten
User über entstandene Probleme informiert.

Mandantenfähiges Webfrontend
Der Zugriff auf das DTS Monitoring erfolgt über ein mandantenfähiges Webfrontend und ist somit auf jedem Endgerät einsetzbar.
Die Mandantenfähigkeit beinhaltet unterschiedliche User-Rollen (Admin, User, etc.) die verschiedene Ansichten und Funktionen ermöglichen.

Alle Geräte die Konfigurationsfehler haben und Probleme aufweisen, werden auf dem Dashboard angezeigt. Somit haben Sie immer eine komplette Übersicht aller Problemmeldungen, und können entsprechend reagieren um eine Eskalation zu verhindern.  
Für eine benutzerfreundliche Integration der Geräte in die Überwachung sorgt eine zentrale Schnittstelle über die der Benutzer die Geräte entsprechend der vorkonfigurierten Templates mit aufnehmen kann.
DTS Monitoring kann unterschiedliche Datenbanken (z. B. Oracle oder SQL) überwachen, Log-Files - auswerten und die Verfügbarkeit von Webseiten prüfen. Diese Möglichkeit beschränkt sich nicht auf Windows-Systeme, denn DTS Monitoring arbeitet betriebssystemübergreifend.


Erweiterbares, zweistufiges Konzept
Der automatisierte Versand von Meldungen via E-Mail oder SMS an  verschiedene Endgeräte gibt Ihnen die notwendige Sicherheit und Reaktionszeit. Da die Monitoring-Lösung standortübergreifend funktioniert, kann DTS Systeme auf Wunsch die Überwachung von Teilbereichen oder Ihrer gesamten IT-Landschaft übernehmen. Sie werden dann von uns im Falle
einer Störung oder bei Erreichen einer zuvor definierten Auslastungsgrenze automatisch kontaktiert. Dieser Service steht Ihnen rund um die Uhr an sieben Tagen in der Woche zur Verfügung.
Zusätzlich können wir auch weitere Services und Partner mit einbinden und Ihnen damit Leistungen wie eine proaktive Wartung, schnellere Reaktionszeiten und mehr Sicherheit für Ihre IT-Umgebung anbieten.

Statistiken und Reporting
Zusätzlich bietet das DTS Monitoring als Ergänzung sämtliche Informationen über installierte Software- und Hardware-Komponenten, wie z.B. die Belegung der einzelnen Sockets inklusive der Speichermodulen oder die Belegung der PCI Slots. Der Status von CPUs, Controllern oder Temperaturmessgeräten ist beispielsweise ebenso abrufbar wie Berichte über Festplatten, Caches oder Batterien. Fehlermeldungen werden automatisch registriert und über ein auffälliges Ampelsystem in Form einer grafisch aufbereiteten Statistik im Standardbrowserfenster angezeigt.
Sämtliche Informationen können auch in flexiblen und benutzerbezogenen Formaten in Form von grafischen Statistiken erzeugt und als Reports an die User verschickt werden.

Neben dem reinen Monitoring gibt es bei DTS auch eine Lösung die es ermöglicht, ein DataCenter oder
größere Serverräume zu verwalten. Es handelt sich dabei um ein Verwaltungstool das in Kombination mit DTS Monitoring zur Überwachung eingesetzt werden kann.
Dieses Tool vermittelt Ihnen in der Vogelperspektive einen hervorragenden Überblick über sämtliche Rackschränke. Anfallende Störfälle haben Sie sofort im Blick und durch Anklicken eines Gerätes erhalten Sie direkt alle erforderlichen Informationen.

• Komplette Verwaltung der Kundendaten und - netze sowie aller Geräte, die sich in den Netzen befinden
• Statistische Darstellung des anfallenden Datenvolumens
• Abbildung und Verwaltung der physikalischen Standorte mit Aufstellung der Racks
• Abbildung der Positionierung der Geräte innerhalb der Racks – maßstabsgetreu

DTS Monitoring - Die Stärken im Überblick

• Flexibles Tool zur Überwachung aller vordefinierten Geräte
• Durch ein Webfrontend auf jedem Gerät einsetzbar
• Komplette Überwachung der gesamten IT-Infrastruktur
• Individuell auf jede IT-Landschaft anpassbar
• Der modulare Aufbau der Software ermöglicht eine schnelle Reaktion auf alle Veränderungen des IT-Marktes
• Betriebssystemübergreifend
• Keine Bindung an ein Protokoll (wie z.B. SNMP), dadurch unbegrenzte Möglichkeiten der Überwachung
• Freie Wahl der zu überwachenden Komponenten
• Überwachung und Auswertung von Systemen
• Definition von Grenz- und Schwellwerten
• Frühzeitige Benachrichtigung
• Fehlermeldung via E-Mail und/oder SMS
• PDA-fähige Eingabemaske
• Einfache, benutzerfreundliche Bedienung
• Informationen über installierte Software- und Hardware-Komponenten
• Komponenten können in beliebigen Gruppen zusammengefasst werden

Standortübergreifendes Monitoring
Die aktuellen Stati und die Informationen der zu überwachenden Komponenten werden von den jeweiligen Standorten zu einem übergeordneten primären Monitoring Server mittels eines HTTPS Protokolls gepuscht.